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江西南昌丰田 4S 店要求消费者贷款分期买车不同意便辱骂消费者 销售:不买就滚,买个 10 万的车叫什么叫

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一场关于丰田车的交易争执骤然升温,掀起了一股舆论的浪潮。这个故事发生在2023年10月6日,一家恒信4s店内,这个看似平凡的一天因一段不愉快的经历,引发了广泛的争议和热议。
视频中,一位客户遭受了销售人员的不尊重和驱赶。这段视频迅速在网络上传播,引起了众多网友的关注和谴责。从视频内容来看,争执的起因似乎是因为价格谈判的问题。销售方声称已经给予了客户优惠价,然而客户坚持认为自己被忽悠,价格未能谈妥。
双方的不满情绪在店内逐渐升级,最终演变成激烈的争吵。视频中的争吵场面愈发激烈,涉及到了言语攻击和相互指责。销售人员的态度显然相当傲慢,他们直接对待客户说:“不买就滚。”一位女销售更是用阴阳怪气的语气说:“狗咬你,难道你还咬狗。”其中一个销售员更是言辞刻薄,侮辱性地说:“买个10万元的车你叫什么叫,价格都给你了,又低不下来了,叫什么叫?”
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网传视频显示,该4S店几个工作人员冲着拍摄者说道,“买个10万元的车叫什么叫”,“不买就滚”,“刚才谁在这里拍桌子我没说话,在这里叫什么叫”,“我们现在不卖,请你们出去可以吗”,“打110报警,他们现在拍我们”,“价格给你了,又降不下来,叫什么叫”。

根据购车当事人李女士接受媒体采访时的说法,事情发生在国庆假期,地点在南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司(以下简称南昌恒信丰田4S店)。李女士称,自己致电该4S店后,店方称店内有车,价格有的谈,但需要她去店里购买,于是她从广州赶到南昌这家店中,但听说他们是要全款买车,就把他们晾在一边,店方希望他们贷款。

李女士称,她爸爸在沟通过程中“嗓门大了一点”,对方就一拥而上。
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南昌恒信丰田汽车对当事客户及其家人表示最诚挚的道歉。公司总经理已当面向客户表达了歉意,并取得了客户的谅解。因内部管理疏忽导致此事发生,对此,公司内部深刻反省,并对涉事员工及管理人员已进行了处理。

小编是对这个行业不是很了解,买车人既然想买车,那就一定会买。如果只是参观一下就看看就好。为啥还要商谈到吵架的地步。

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